本公司提供在台灣地區銷售產品之售後服務，非本公司所屬經銷店家或管道所銷售之產品恕不提供服務。
- ●產品經本公司及原廠檢測後，確認非人為損壞或因天災造成的故障，自購買日起提供保固期內免費的維修服務，保固期請參考【產品保固期限】之說明。
- ●產品購買日期以保證卡作為保固期起始日，保證卡購買日期填寫不實或有偽造不實之記載、刪改、送修產品與保證卡不符、產品遭修改、塗改、去除的情形，均視為無效。
- ●雖在保固期內若有下列之狀況恕無法提供免費維修服務。
- 未能出示購買憑證或保證卡未加蓋經銷商店章者。
- 未使用原廠、指定或本公司認可之零配件而損壞者。
- 不當使用、人為因素或經非本公司、非本公司授權之店家維修、改裝造成故障者。
- 購買後由於天災或不當安裝、運送、測試及研發用途、危險安裝或做為商業用途使用者。
- 零件未故障，而客戶要求更換，則酌收服務及零件費用，收費標準由本公司另行報價。
- 未按照正確方式使用以及正確保養方式，導致產品故障、損壞或造成重大事故者，將不提供保固並不負法律責任。
- ●超過保固期或不在保固範圍內，需酌收相關費用，收費標準由本公司、授權店家另行報價。
- ●對於產品維修之零件提供自維修日起三個月的自然性功能保固。
- ●本服務保證範圍不包含消耗性零件及配件產品之損壞或遺失。
- ●經本公司及原廠檢測後，確認產品本身無任何故障，異常狀況是因其他產品、附件、相關或週邊設備造成，將不適用於本服務保證。
產品保固期限
- ●Absoluteblack 齒盤產品保固1年/ HOLLOWCAGE® 軸承保固4年/HOLLOWCAGE® 除軸承外保固1年
- ●SEKA 車架終身保固/非避震器前叉5年保固/其他配件2年保固
